О внутренних коммуникациях и рекламе

Сегодня я говорила с одним коллегой из рекламного агентства, и вот он рассказал о том, что их агентство провело исследование в секторе банковской деятельности. В результате проведенного ими  исследования существенная часть респондентов сообщила  о том, что немаловажным фактором для выбора банка для них стало то, что в банке либо работает кто-то знакомый, либо там разместили […]

Что внутри, то и снаружи: о сервисе и людях.

В последнее время меня часто окружают мысли и разговоры о том, чего хотят клиенты. Конечно, однозначного ответа нет и быть не может, потому как, во-первых, мы работаем с людьми, а во-вторых, с разными людьми и разными проектами. Но, все равно, у каждого человека в агентстве, не важно, работает он с клиентом или нет, есть свое […]

Есть ли у Вас план, мистер Фикс? …а если кризис, мистер Фикс?

Итак, есть ли в вашей компании план на случай кризисных ситуаций? Прежде чем отвечать, подумайте

ваш босс - самодур? сама дура! ))

Я сейчас в процессе подготовки доклада на PR фестиваль по теме «Как из топа сделать союзника пиарщику». Собираю и систематизирую свои кейсы, опрашиваю коллег (с пристрастием).

О ценностях

А ведь правда интересно смотреть на некоторые компании, а точнее, на то, как почти каждый из представителей той или иной компании может быть определен, как ее сотрудник. Вот так говоришь, например, с кем-нибудь, и спрашиваешь: «работал там-то, наверное?» и слышишь в ответ подтверждение. Часто это что-то очень неуловимое – от манеры одеваться и до жестов. […]